Hizmet nedir ve özellikleri nelerdir? Hizmet, birinin işini yapmak veya biri için yararlı bir şey yapmak anlamına gelir (TDK). Hizmetler çoğunlukla elle tutulamayan mallardır (duyularla algılanamaz). Tamamen soyutturlar, üreticiden kullanıcıya doğrudan aktarılırlar; taşınamazlar, depolanamazlar ve temelde bozulabilirdirler. Hizmet ne demek örnek? Hizmet; Maddi bir varlığı olmayan ve ihtiyaçları karşılayan şeylerdir. Örneğin; Okul eğitimi; Hastaneler Sağlık; Oteller konaklama hizmeti üretir ve sağlar. İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak için üretilen somut nesnelere mal denir. Hizmet işletmelerinin özellikleri nelerdir? Performans fiziksel olarak boyutlandırılamaz, tanımlanamaz veya ölçülemez. Hizmet depolanamaz, kaydedilemez veya kurtarılamaz; üretildiği gibi tüketilir. Hizmet, insan davranışı tarafından kontrol edilen bir dizi etkinlikten oluşur. Hizmet,…
Yorum Bırak